Valutate la produttività dei vostri operatori
Consultate i dati dettagliati di ogni operatore per misurare la loro produttività.
Ottimizzate l’impegno dei vostri operatori
Grazie ai dati di chiamata personali di ogni operatore, potete individuare le opportunità di miglioramento e aumentare la loro produttività.
Definite degli obiettivi chiari
In base ai KPI dei vostri operatori migliori potete stabilire con facilità obiettivi concreti per i vostri collaboratori e utilizzarli come benchmark per i nuovi assunti.
