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Definite in tutta semplicità i vostri gruppi di chiamata

Create i vostri gruppi di chiamata per mansione, lingua e competenza. Aggiungete o modificate questi gruppi con 1 clic ogni volta che un operatore entra in azienda o cambia mansioni.

Definite in tutta semplicità i vostri gruppi di chiamata

Siate certi che la chiamata sarà presa in carico

Instradando le vostre chiamate verso un gruppo di operatori avrete la certezza che almeno una persona sarà disponibile per gestirla.

Siate certi che la chiamata sarà presa in carico

Semplificate l’instradamento

Con i gruppi, potete semplificare le diramazioni e la configurazione delle vostre chiamate in entrata.

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