Funzionalità > Distribuzione delle chiamate e code di attesa > Code di attesa

Personalizzate le vostre code di attesa

Limitate le vostre code di attesa alla durata e al numero di chiamanti desiderati e indicate a chi vi chiama in tempo reale la posizione nella coda di attesa.

Definite le vostre regole per la coda di attesa

Durata massima di attesa, numero massimo di chiamanti in coda… Personalizzate le regole delle code di attesa a vostro piacimento.

Definite le vostre regole per la coda di attesa
Indicate al chiamante la posizione in coda

Indicate al chiamante la posizione in coda

Dite ai vostri interlocutori quante persone sono in coda e quale posizione occupano.

Riassicurate i vostri clienti e prospect sin dall’inizio

Evitate tempi di attesa troppo lunghi e non fate perdere tempo a chi vi chiama. Rassicurateli sulla qualità del vostro servizio dalle prime interazioni.

Riassicurate i vostri clienti e prospect sin dall’inizio
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